Цифровые пакеты Воля Премиум ТВ
- Я хочу подписаться на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ», но я уже внес оплату за этот (следующий месяц) по услуге Кабельного ТВ за социальный пакет «Украина». Могу ли я перенести эту оплату в счет услуги «Воля Премиум ТВ?»
- Если я подписался на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ» после 15 числа, как будет происходить начисление оплаты?
- Я снимаю временно квартиру, могу ли я заключить договор на услугу «Воля Премиум ТВ»? Что для этого нужно?
- Могу ли я подписаться на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ», если у меня уже есть свой ТВ-тюнер?
- Я приобрел оборудование и заключил договор на услугу «Воля Премиум ТВ» в Вашей торговой точке, но не оформлял заявку на штатное подключение Вашими сотрудниками. Как самостоятельно можно произвести подключение ТВ и ТВ-тюнера?
- Неделю назад я приобрел оборудование и заключил Договор на Вашей торговой точке. Могу ли я вызвать сотрудника Вашей компании для штатного подключения ТВ-тюнера к ТВ, так как самостоятельно выполнить подключение не смог?
- Могу ли я заблокировать некоторые программы цифровых пакетов «Воля Премиум ТВ» от просмотра детьми? Что для этого нужно сделать?
- Могу ли я временно приостановить пользование услугой цифрового ТВ, если я уезжаю в командировку? Каков максимальный срок приостановления? Какие документы при этом необходимо оформлять?
- Я являюсь подписчиком нескольких цифровых пакетов «Воля Премиум ТВ». Недавно я сменил место проживания. Могу ли я продолжать получать услугу на новом месте проживания? Если да, то, что для этого мне необходимо сделать?
- Более месяца назад я подключился к услуге «Воля Премиум ТВ», оплатив штатное подключение. За подключение было оплачено 10 грн. Сейчас я хочу заменить 20 метров кабеля в квартире. Могу ли я вызвать сотрудника для повторного штатного подключения (49 грн.)?
- Я подписан на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ». Подключился 2 месяца назад. Теперь приобрел домашний кинотеатр и не знаю, как самостоятельно произвести переподключение. Выполняют ли ваши сотрудники такие подключения? Если да, то, сколько это стоит и что для этого необходимо сделать?
- Могу ли я подключить ТВ-тюнер к видеоплееру или к видеомагнитофону и производить запись телепрограммы или телеканала, который выберу?
- Как часто я могу менять пакет цифровых каналов и что нужно оформлять для этого?
- У меня сломался пульт от ТВ-тюнера (погрызла собака,
упал-разбился ). Могу ли я у Вас приобрести новый пульт? - Купил новый отличный телевизор, подключил цифровой ТВ-тюнер, но не могу самостоятельно настроить кабельные каналы. Можно ли вызвать сотрудника Вашей компании для настройки телепрограмм?
- Предупреждает ли компания о том, что абоненту может быть приостановлен доступ к услуге? В какие сроки и как происходит оповещение?
- Я подключен к социальному аналоговому пакету программ кабельного ТВ. В районе, где я проживаю, до конца месяца произойдет переход на цифровой формат предоставления услуги кабельного ТВ. На моем лицевом счету по услуге аналогового ТВ есть остаток денежных средств. Что с ним произойдет при переходе на цифровое ТВ?
Подключение к сети, аналоговое ТВ
- Я купил недавно квартиру и хочу пользоваться услугами Вашей компании — как минимум смотреть аналоговое телевидение. Что мне нужно сделать?
- Если я не получил счет как обычно до 15 числа, куда и как мне нужно обратиться за счетом на оплату Ваших услуг?
- Я (абонент) заключил Договор как физическое лицо. Мне необходимо переоформить договор на организацию. Что мне необходимо для этого сделать?
